登录流程说明
从打开首页到进入个人页面，共七个步骤，每一步给出可对照的界面提示与先后顺序。
操作顺序
完整登录步骤
按下面的顺序逐条执行即可，中途不需要切换到其它页面。手机端与电脑端的路径基本一致，只是按钮位置略有差别。
-
01
打开首页地址
在浏览器地址栏手动输入官网地址，或从自己的收藏夹进入。页面加载完成后先核对顶部的品牌字标与页面标题是否一致，确认无误再继续下一步。
核对品牌字标 -
02
定位登录入口
电脑端的登录按钮位于导航右侧，手机端在展开的菜单底部。按钮文字为「进入首页登录」，点击后会在当前页面弹出登录面板，不会跳转到其它站点。
电脑端与手机端位置不同 -
03
填写账号信息
输入注册时使用的手机号或邮箱地址。注意区分全角与半角符号，输入框下方会实时给出格式提示，出现提示时先修正再继续。
格式实时校验 -
04
输入登录密码
密码区分大小写，输入时默认以圆点隐藏。可点击输入框右侧的查看按钮确认已输入内容，核对无误后再提交，避免反复重试。
区分大小写 -
05
完成安全校验
按提示完成图形验证或滑块校验。校验有有效时间，超时后点击刷新按钮重新获取即可，不需要退出页面或重新打开登录面板。
超时可刷新 -
06
处理二次验证
若账号已开启短信或邮箱验证，系统会向绑定手机号发送六位数字，五分钟内有效。未收到时先检查短信拦截记录，再点击重新发送。
五分钟内有效 -
07
进入个人页面
校验通过后自动进入个人页面，顶部会显示当前登录状态与最近一次登录时间。可以据此确认本次操作是否为本人发起，如有异常请及时修改密码。
确认登录状态
操作中容易忽略的三处细节
- 地址只从收藏夹或手动输入进入，不点击来源不明的短链接。
- 密码连续输错五次会触发短时锁定，等待一段时间后再重新尝试。
- 在公共设备上完成操作后，记得从个人页面主动退出登录。
问题排查
常见问题
下面这些问题多数出现在校验与验证环节，按给出的顺序排查通常可以自行解决。
先确认页面是否已经完全加载，再按下面的顺序检查：
- 刷新当前页面，等待品牌字标与导航完整显示后再点击。
- 浏览器若禁用了脚本或拦截了弹窗，登录面板可能无法展开，请在设置中放行本站。
- 仍无反应时，换用其它浏览器或切换到手机端重新尝试。
验证码五分钟内有效，未收到时依次检查：手机信号是否正常、短信是否被归入拦截记录、绑定的手机号是否为当前使用的号码。连续请求间隔较短时，系统会限制发送频率，等待一分钟后再次点击重新发送即可。
多数情况是输入法仍处于中文状态，导致符号或空格被完整角录入。切换到英文输入法后重新输入，并留意大小写状态键是否被误触。若确认输入正确仍被拒绝，可通过找回密码流程重新设置。
这表示当前会话已经超出有效时间，或在其它设备上重新登录导致本次会话被替换。按提示重新走一遍首页登录流程即可恢复，正在填写的内容建议先自行留存。
两端可以同时保持登录状态，互不干扰。若在账号设置中启用了单设备登录限制，后登录的一端会使先前的会话退出，屏幕会给出对应提示，重新登录即可继续使用。
安全校验与验证码都有有效时间。若停留在登录面板超过五分钟未提交，通常需要刷新校验后重新点击登录，已填写的账号信息一般会保留，密码需要重新输入。
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